טעויות נפוצות בבניית אתר לעסק

הדבר המשותף כמעט לכל אתר שלא מביא תוצאות הוא שהוא נבנה כ"חוברת תדמית דיגיטלית" ולא ככלי עם מטרה. בוא נעבור על הטעויות לפי הסדר שבו הן פוגעות הכי הרבה.

1. אתר בלי מטרה אחת ברורה

אם האתר מנסה לעשות הכל, הוא לא עושה כלום. לפני שמעצבים, צריך לענות על שאלה אחת: מה הפעולה שאני רוצה שהמבקר יעשה? כל אלמנט באתר אמור להוביל לשם. בלי תשובה ברורה, מקבלים אתר "יפה" שלא יודע לאן הוא מוביל.

2. אתר איטי

מבקר לא מחכה לאתר שנטען לאט — הוא חוזר לגוגל. מהירות משפיעה גם על חוויית המשתמש וגם על הדירוג. תמונות כבדות, תוספים מיותרים ותשתית לא נכונה הם החשודים המיידיים. מהירות לא אמורה להיות "אופציה לשדרוג" — היא בסיס.

3. לא מותאם באמת למובייל

רוב הגולשים מגיעים מהטלפון. "מותאם מובייל" זה לא רק שהאתר נדחס למסך — זה שהכפתורים נוחים ללחיצה, הטקסט קריא, והטופס פשוט למילוי באצבע. אתר שמתנהג מצוין בדסקטופ ומסורבל בנייד מאבד את רוב הקהל.

4. אין הנעה ברורה לפעולה

מבקר משוכנע צריך לדעת בדיוק מה לעשות עכשיו. אם אין כפתור ברור, אם צריך לחפש את הטלפון, אם הטופס ארוך ומאיים — הפנייה לא תקרה. הנעה לפעולה טובה היא ברורה, חוזרת בנקודות הנכונות, ומבקשת מעט ככל האפשר.

5. תוכן שמדבר עליך, לא על הלקוח

"אנחנו חברה מובילה עם ניסיון רב" לא אומר ללקוח כלום. מה שמעניין אותו זה האם אתה פותר לו את הבעיה. תוכן טוב מתחיל מהכאב של הלקוח ומהתוצאה שהוא רוצה, ורק אז מסביר איך אתה מגיע לשם.

שאלות נפוצות

סיכום

אתר מצליח אינו אתר "יפה" אלא אתר עם מטרה: מהיר, נוח בנייד, עם הנעה ברורה ותוכן שמדבר ללקוח. תקן את החמש האלה, ורוב הבעיות נפתרות מעצמן.